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如何提交日志文件

从群文件、管理员或 OneDrive 获取 MSPCManagerHelper_zh-cn.zip

选择解压,并提取到当前文件夹目录下(无需再新建文件夹)。

完成后打开 MSPCManagerHelper 文件夹,双击 MSPCManagerHelper.bat 并打开。

打开后点根据提示,输入 getLogs 后按回车(不区分大小写)。

按任意键继续后,脚本会自动抓取日志、应用程序事件与微软电脑管家的 Dump 文件。

在打开的 Windows 设置里,点击“Windows 规格”旁边的复制。

随后,将桌面生成的微软电脑管家日志文件.zip 与复制的 Windows 规格发送给软软小管家,并附上你在使用微软电脑管家时遇到的问题,及微软电脑管家版本。

警告

请不要把你获取到的 MicrosoftPCManagerLogsFile.zipMicrosoftPCManagerLogs 文件夹及里面的发给任何你不信赖的人